Baby       Boys       Girls       Man       Women
Checkout       My Shopping Bag  (0)
Privacy

Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami, harap memperhatikan isian untuk kolom quantity, size ataupun colour.

Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh kami.

Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali hari Minggu dan Libur). Jika pada saat yang bersamaan, ada 2 pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak kami telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.

Untuk pengiriman, kami menggunakan TIKI  (www.tiki-online.com) dan JNE (www.jne.co.id) dengan tarif reguler, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya. Untuk detail tarif & lama pengiriman dapat dicek langsung di Web TIKI maupun JNE.

Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 24 jam setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui email : familyoutlet001@yahoo.com atau sms kami ke no: 085-730969218; 085-231059595 untuk mendapatkan penjelasan mengenai proses retur barang. Syarat mutlak barang tidak dipakai dan paling lama dikembalikan ke kami 3 hari setelah barang diterima. Mohon label jangan dilepas.

Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan kami, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pemesan sepenuhnya

Uang pemesan tidak diganti jika : pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima

Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan

Khusus untuk produk-produk didiscount, tidak dapat dikembalikan/ ditukar/ diganti. Produk yang telah di discount kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat Anda. Barang yang didiscount ini kami sediakan khusus untuk Anda, pelanggan Family Outlet dengan paket harga menarik.

Pembayaran: BCA, MANDIRI, BRI

About       Articles       Stores       Specials       Wishlist        Testimonial       Contact      /       How To Buy       Privacy       Terms Of Use       /       Site Map
© 2010-2017 Family Outlet. All rights reserved.
 
Sign Up To Hear From Us